Fraktpolicy

Leveranstider

Vi skickar vanligtvis inom 2-4 dagar. Bemärk att för vissa produktalternativ, (t.ex. "Ophena S Onyx Black i storlek EU39"), anger vi det beräknade leveransdatumet ovanför knappen Lägg till i varukorg.

Leverans i sig tar vanligtvis 1-4 dagar, men kan ta upp till 10 dagar i vissa fall (leveranser till avlägsna områden, särskilda omständigheter). 

 

Leveransländer och kostnad

Vi skickar över hela världen med DHL och UPS. Kostnaderna beräknas och visas under kassan.

GRATIS FRAKT för beställningar över 999 kr i Sverige. Annars kostar frakten 69 kr.

För utomlandsordrar gäller gratis frakt för ordrar över 150€ eller motsvarande belopp i en omräknad valuta. Ordrar under 150€ kommer att debiteras leveranskostnader på
  • 9.80 € för EU-länder
  • 16.50 € för Norge och Schweiz, Storbritannien
  • 19.80 € för andra länder

 

Dessa kostnader beräknas automatiskt och visas vid utcheckningen. 

 

Skatter och avgifter (för kunder utanför EU)

Våra produkter levereras från Sverige och säljs i allmänhet på grundval av obetald leveranstull (DDU). Med det sagt, var medveten om att du, eller vem den lyckliga mottagaren än är, kan behöva betala importtull, lokal moms, försäljningsskatt eller en formell tullavgift vid, eller före, leverans. Om du undrar hur detta kommer att påverka den totala kostnaden för din beställning, kontrollera din lokala lagstiftning.

Däremot levererar vi tullfritt (DDP) vid leverans till följande länder:

  • Alla länder i Europeiska unionen
  • USA
  • Förenade kungariket
  • Australien
  • Canada
  • Schweiz

Det betyder: Om din leveransadress ligger i något av ovanstående länder kommer det ej vara några extra kostnader för dig. Vi tar hand om skatter, tullavgifter, tullar osv.

 

FAQ:

Måste jag som EU-kund betala några importavgifter eller ytterligare kostnader?

Nej, det pris vi visar i kassan är det slutgiltiga priset du betalar.

Hur lång tid tar leveransen?

Det beror på vilket land paketet ska till. För Sverige och de flesta andra länder tar det 1-3 arbetsdagar, men i sällsynta fall kan det vara upp till 10-15 dagar. Observera att vissa produkter har längre leveranstid, vilket anges precis ovanför "lägg i varukorgen-knappen" på respektive produktsida.

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har beställt?

Om du uppmärksammar ett fel i leveransadressen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. När beställningen har skickats kan vi inte göra några ändringar längre.

 

      Särskilda tullkrav

      För leveranser till vissa länder kräver vi särskild information i förväg som en del av intullningsprocessen. Vi vidarebefordrar denna information till DHL/UPS. Utan informationen kan vi inte skicka din beställning och måste fördröja beställningen tills vi har fått in underlaget.
      Var vänlig och lämna dessa till oss efter att du har lagt din beställning. De berörda länderna är följande (ej uttömmande):

      • Turkiet
        • Privata personer: 11-siffrigt TR ID-nummer.
        • Privata personer (utlänningar): Passnummer
        • Företag: Företag: Momsnummer
      • Korea
        • Privata personer: Personlig intullningskod (PCCC) eller 8-siffrigt födelsedatum i formatet ÅÅÅÅÅMMDD,
        • Företagsadress: 10-siffrigt momsnummer