Kundenstory

Erwans Kundenerlebnis auf der Webseite von Ophena


Verwendetes Produkt

Ophena S

Lieblings-Feature

Sicherheit

Profil

Freizeitreiter


Kundenfoto Erwan Prigent
zur Verfügung gestellt von Erwan Prigent

Zwischen Erwan PRIGENT und Pferden gibt es schon eine lange Geschichte. Erwan begann früh mit dem Pferd seines Vaters zu reiten und trainierte bis er 20 war, bevor er nach einem Umzug nach Paris aufhörte. Als er zurück in seine Heimat, die Bretagne, zog, kehrte die Leidenschaft zunächst nicht zurück. Erst im letzten Jahr beschloss sein Bruder, ihm zu seinem 50. Geburtstag ein Pferd zu schenken. Obwohl Erwan anfangs nicht begeistert von der Idee war, verliebte er sich schließlich in seinen neuen Lebensgefährten und wurde sein stolzer Besitzer.

Atlan ist ein 11-jähriger reformierter Traber, der bis zu seinem 10. Lebensjahr Rennen geritten ist. Er wurde die meiste Zeit seines Lebens missbraucht und war nur noch ein Schatten seines früheren Selbst, als Erwan ihn letztes Jahr aufnahm. Niemand glaubte an ihre gemeinsame Zukunft, aber dennoch schafften sie es, sich weiterzuentwickeln, indem sie ganz zurück zu den Grundlagen gingen, und Altan ist nun körperlich nicht wiederzuerkennen.

Sie nehmen nun Privatunterricht, damit Erwan allmählich wieder auf sein Niveau kommt. Sein Ziel ist es, das Freizeitreiten zu üben und mit seinem Pferd zu lernen, während sie ihre Ausritte gemeinsam genießen.

"Mein Hauptkriterium war die Sicherheit."

Atlan hat als Traber Probleme mit dem Galoppieren und schafft das nur vor Hindernissen. Das ist also eine Disziplin, an der Erwan mit ihm arbeiten will, um die Übergänge zu erleichtern. Er besorgte sich dann einen Springsattel und begann nach Steigbügeln zu suchen, um sie damit zu verwenden. Da Sicherheit sein Hauptkriterium war, war es für ihn undenkbar, etwas anderes als Sicherheitssteigbügel zu kaufen.

"Ich wollte Veränderung."

Im letzten Jahr, als er bereits auf der Suche nach Steigbügeln für seinen ersten Sattel war, hatte Erwan die magnetischen Sicherheitssteigbügel von Ophena entdeckt. Nachdem er sich eine andere Marke angeschaut hatte, wollte er wechseln, als es an der Zeit war, seinen neuen Sattel auszustatten. "Ich wollte auf etwas anderes umsteigen und bin wieder zu Ophena S zurückgekehrt. Aber ich mochte sie wirklich, also suchte ich nach Informationen und stieß auf ein sehr ausführliches YouTube-Video, das mich überzeugte."

Wenn du, genau wie Erwan, auf der Suche nach Feedback zu unseren Produkten bist, kannst du Folgendes tun:

  • Wirf einen Blick auf unsere Kundenbewertungen
  • Lies ein paar Kundengeschichten über die magnetischen Steigbügel von Ophena
  • Sieh dir die verschiedenen Testberichte als Videos auf Youtube an

"Ich hatte eine sehr gute Erfahrung auf der Webseite."

Mit nur wenigen Klicks konnte Erwan den Eshop von Ophena besuchen und mehr über die Merkmale und patentierten Technologien der Sicherheitssteigbügel erfahren. "Ich hatte eine sehr gute Erfahrung auf der Webseite. Mir gefällt, wie sie organisiert ist, und dass alles klar ist, was die Einlagengrößen angeht. Sie ist einfach und zugänglich."

Als er den Schritt wagte und sein Paar magnetische Steigbügel bestellte, erhielt Erwan eine E-Mail, in der er nach seinen Erwartungen gefragt wurde und die um seine Meinung als Kunde bat. Kommunikation steht bei Ophena an erster Stelle, und das Team ist immer da, um dich in vollem Umfang zufriedenzustellen. "Ich habe Ophena kontaktiert, um mein Kundenerlebnis nach meinem Kauf zu teilen."

"Ich erwarte von diesen Steigbügeln vor allem, dass sie bei einem Sturz so sicher wie möglich sind."

Das große Plus ist, dass Erwan auch die Vorteile des Smart Attach™ Systems nutzen kann. Wenn er jemals den Drang verspürt, seine magnetischen Steigbügel auf seinem anderen Sattel zu montieren, muss er den Steigbügelriemen nicht komplett entfernen. Er muss nur die Schnalle des Steigbügelriemens durch die einzigartige Doppelverzweigung der Ophena S schieben, wobei der Riemen am Sattel bleiben kann.

Das ganze Team freut sich, dass Erwan sich für Ophena entschieden hat und wünscht ihm eine tolle Entwicklung mit Atlan.