Ophena offers a risk-free 60 days money back guarantee.

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Questions fréquemment posées

Oui, notre garantie de remboursement sous 60 jours vous permet de tester correctement les étriers magnétiques dans votre environnement. S’ils ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez les retourner pour un remboursement complet.

Nous expédions vers plus de 25 pays, couvrant l’UE et au-delà. Vous pouvez vérifier si votre pays est dans la liste lorsque vous cliquez sur « Modifier l’adresse » ci-dessus pour calculer les frais d’expédition.

Non. Nous vendons exclusivement en ligne sur ce site Web (ophena.com). De cette façon, nous pouvons vous offrir un service exceptionnel, une garantie de remboursement et bien plus encore.

Si vous achetez, vous obtenez automatiquement notre garantie de remboursement sous 60 jours, de sorte que vous pouvez tester nos produits sans risque.

La TVA sera calculée automatiquement au moment de la commande. Voici les règles de TVA qui s’appliquent :

  • Les clients de l’UE paient une TVA suédoise de 25%.
  • Les entreprises de l’UE possédant un numéro de TVA valide peuvent utiliser le champ TVA au moment de la commande. La TVA sera automatiquement déduite.
  • Les clients internationaux ne paient pas la TVA dans notre boutique, mais doivent prendre en charge tous les droits de douane et la TVA locale, qui pourraient être ajoutés par leurs douanes.

Nous répondons à d’autres questions ici.

Sinon, vous êtes invités à nous contacter via notre chat dans le coin inférieur droit. Il vous suffit de cliquer sur le bouton et de poser vos questions. 🙂

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