Versandmethoden und Lieferung

Lieferländer und Kosten

Wir verschicken weltweit, überwiegend mit DHL und UPS. Du kannst Dein Lieferland an der Kasse wählen. Dies sind die Lieferkosten:

  • Innerhalb der Europäischen Union (EU): Kostenlose Lieferung
  • Norwegen und Schweiz: 14€
  • Rest der Welt: 18€

Die Lieferkosten werden automatisch berechnet und vor Bestellabschluss angezeigt.

Rücksendungen

Bitte kontaktiere uns für Hilfe mit der Rücksendung.

  • Innerhalb der Europäischen Union (EU): Kostenlose Rücksendung. Bitte kontaktiere uns.
  • Norwegen, Schweiz, USA, Australien, Kanada: Innerhalb der Europäischen Union (EU): Kostenlose Rücksendung. Bitte kontaktiere uns.
  • Restliche Länder: Du musst die Kosten selber tragen. Kontaktiere uns gerne für Hilfe.

Steuern und Zölle

Unsere Produkte werden aus Schweden verschickt und auf der Basis eines unbezahlten Lieferzolls verkauft. Beachten deshalb, dass Du oder der glückliche Empfänger möglicherweise bei oder vor der Lieferung Einfuhrzoll oder eine förmliche Zollgebühr entrichten müssen. Wenn Du Dich fragst, wie sich dies auf die Gesamtkosten Deiner Bestellung auswirkt, lies bitte die örtlichen Vorschriften.

Besondere Zollvorschriften

Für Lieferungen in bestimmte Länder benötigen wir im Rahmen der Zollabfertigung spezielle Informationen. Wir geben diese Informationen an DHL / UPS weiter. Ohne diese Informationen können wir Deine Bestellung nicht versenden und müssen sie verzögern, bis wir die Informationen von Dir erhalten haben. Bitte gib die entsprechenden Informationen an der Kasse im Feld „Bestellhinweise“ an. Die betroffenen Länder sind:

  • Türkei
    • Privater Empfänger: 11 digit TR ID Nummer.
    • Privater Empfänger (Ausländer): Reisepass Nummer
    • Unternehmen: VAT Number
  • Korea
    • Privater Empfänger: Personal Customs Clearance Code (PCCC) oder 8 digit birth date im Format YYYYMMDD,
    • Unternehmen: 10-digit VAT number
  • Russland
    • Wir benötigen keine besonderen Informationen im Voraus. Sie werden von UPS kontaktiert, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen.

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